Hơn 300 chủ trung tâm và 1.000+ thầy cô đã đi qua hành trình đào tạo cùng Coach Philip. Dưới đây là những chia sẻ thật, được trích nguyên văn từ các học viên sau khoá học.
Đúc kết sau buổi 2: doanh số chỉ đến khi mang lại sản phẩm giá trị cho khách hàng — giá trị sản phẩm luôn lớn hơn giá. Khi chưa tự tin về sản phẩm thì mình sẽ "mời" khách hàng trải nghiệm. Em nhận thấy tầm quan trọng của việc phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng — khi mình phục vụ tốt khách hàng, họ sẽ quay lại và kéo thêm các khách hàng khác.
BN
Nguyễn Cao Bảo Ngọc
Anh ngữ Ms. Ngọc
3 ngày đi học với cường độ cao, từ sáng đến tối. Tan học buổi tối, trên đường về, mình lại suy nghĩ rất nhiều... Mỗi bài học, mỗi câu chuyện đều khiến mình đúc kết thêm nhiều điều cho con đường làm giáo dục. Làm giáo dục phải xuất phát từ cái tâm — trân trọng phụ huynh đã tin tưởng gửi gắm con mình, và hơn hết là tương lai của mỗi học sinh.
HS
Hương Susan
Surich English
Kết thúc 3 ngày học tập cường độ cao – thật sự là một hành trình đáng nhớ! Chỉ có thể gói gọn trong 3 từ: Chất – Cháy – Chiến. Sau 3 ngày, không chỉ là kiến thức, mà còn là sự thay đổi trong tư duy, năng lượng và niềm tin mạnh mẽ hơn vào con đường mình đang đi.
Điều mình nhận ra rõ nhất sau khoá học không phải là kỹ năng, mà là cách mình đặt trái tim vào công việc. Trước đây em chỉ tập trung tư vấn sao cho đủ thông tin, đủ logic, khá máy móc. Nhưng bây giờ em hiểu: "Điều phụ huynh cần không chỉ là thông tin, mà là sự thấu hiểu." Mỗi cuộc trò chuyện không còn là "giới thiệu", mà là lắng nghe câu chuyện của phụ huynh.
LA
Nguyễn Lan Anh
ODC English Center
Trước nay em vẫn luôn trong vai trò GV chuyên môn — tâm lý ngại bán hàng. Nhưng hôm nay em nghe thầy Philip chia sẻ: "KHÁCH HÀNG LÀ ĐỂ PHỤC VỤ" — nó giúp em bồi đắp thêm ý chí mạnh mẽ. Bán sản phẩm thực sự tốt là mình đang giúp mọi người. Khoảnh khắc cánh cửa tư duy tự dưng được mở hẳn ra là nhờ thầy. Hôm nay em xin phép được gọi thầy là Người phá vỡ mọi rào cản.
PP
Đặng Thị Phượng
Amelia English — Hưng Yên
2 ngày học – 1 góc nhìn mới. Bán hàng không phải là "thuyết phục khách mua" — mà là giúp khách hàng hiểu, tin, và hạnh phúc khi lựa chọn. Không bán bằng áp lực, bán bằng giá trị. Không nói cho hay, mà nói để khách hiểu. Không chốt đơn, mà giúp khách "tự quyết định trong sự hài lòng".
GN
Giáng Ngọc Bicu
ODC English Center
Trung Tâm Ezlingo hướng tới 4 Hạnh Phúc: Học sinh — Phụ huynh — Giáo viên — và Ta. Muốn được vậy thì phải nâng cấp bản thân, nâng cấp đội ngũ và trải nghiệm Khách Hàng xuất sắc. Quan trọng nhất là bắt đầu HÀNH ĐỘNG. Ai muốn Hạnh Phúc, Nâng Tầm Nội Lực cho trung tâm thì nên tham khảo idol Philip Nguyen — hơi tăng động tí nhưng KHÉT lắm ạ.
XN
Xuân Nguyễn
Anh ngữ EZLingo — Bắc Ninh
Lần đầu tiên tham gia một khoá học ngắn ngày cường độ cao, mình bước vào với tâm thế khá "phòng thủ". Nhưng kết thúc rồi, điều đọng lại là rất nhiều giá trị và một loạt ý tưởng mới. Khoá học không hề khô khan — không phải những slide lý thuyết dài dòng, mà là những câu chuyện thực tế, những tình huống rất "đời" khiến mình phải dừng lại: "À… hoá ra bấy lâu nay mình đã bỏ sót điều này."
TN
Cấn Thị Thảo Nguyên
QKIDS English
Sau 2 buổi training cùng Thầy Philip, không xoay quanh kỹ thuật bán hàng khô khan, mà tập trung vào một điều cốt lõi: "Bán hàng bằng sự thấu hiểu và giá trị thật." Khi chúng ta đặt mình vào vị trí phụ huynh, khi thật sự muốn giúp học sinh tiến bộ — thì "bán hàng" không còn là áp lực, mà trở thành một hành trình lan toả giá trị.
DH
ODC Diễn Hồng
Khối Bắc, Đức Châu, Nghệ An
3 ngày học tập cường độ rất cao, và điều nhận lại còn lớn hơn rất nhiều. Một tổ chức mạnh phải được xây dựng trên 3 nền tảng hạnh phúc: Học sinh & phụ huynh hạnh phúc — Nhân sự hạnh phúc — Và chính chúng ta cũng hạnh phúc với con đường mình chọn. Cô Hà tin rằng: Bán hàng thực chất là phục vụ.
"Khách hàng hạnh phúc — Nhân sự hạnh phúc — Ta hạnh phúc." Xin phép lấy Sứ mệnh của thầy Philip làm Mục tiêu mới của cô Linh. Khoá học đọng lại với nhiều cảm xúc... Vừa lo lắng vì nhiều kế hoạch đang chờ triển khai, vừa vui và xúc động với sự quyết tâm và những điều mà nhân sự của mình chia sẻ. Thôi không học nữa nha — tập trung làm thôi nha 😅
TL
Trần Thùy Linh
Winni — English For Kids
Mình ngưỡng mộ tinh thần học hỏi, cầu tiến, và sáng tạo của các bạn cùng lớp. Đặc biệt xin được nói đôi dòng về người thầy — người anh cùng quê. Thầy tôi, anh tôi chân thành, giản dị, trao đi bằng tất cả kinh nghiệm thực chiến. Quan trọng hơn là sự dắt tay chỉ bảo của người đã từng bước qua, từng xây dựng trung tâm lớn. Vận hành một trung tâm không chỉ là bạn dạy tốt — còn vô vàn nhiều thứ khác.
VT
Vũ Thu Thủy
Chủ trung tâm ngoại ngữ
Sau buổi học, em có nhiều góc nhìn rõ ràng hơn về cách vận hành doanh nghiệp. Tâm đắc nhất là tư duy: muốn bứt phá doanh thu, phải nâng tầm nội lực trước. Khi nền tảng chưa vững mà đã cố tăng trưởng nhanh, rất dễ gãy. Nguyên tắc "lợi nhuận xấu thì không làm" — không đánh đổi giá trị dài hạn để lấy kết quả ngắn hạn — cũng rất đáng để khắc cốt ghi tâm.
PP
Phạm Phượng
Co-founder Anh ngữ Amazing YOU
Bài học tâm đắc nhất là tư duy "Chăm sóc thật tốt khách hàng hiện tại" — bởi đây chính là kênh truyền miệng hiệu quả nhất với chi phí gần như bằng 0. Khi một khách hàng rời đi, có thể kéo theo những phụ huynh khác cùng đánh giá tiêu cực. Em thay đổi tư duy: thay vì "bỏ qua", mình cần chủ động tìm hiểu lý do họ rời đi và xây dựng lại mối quan hệ.
Tâm đắc nhất là tư duy cốt lõi về tăng trưởng doanh thu. Không phải cứ cầm cục tiền là doanh thu đang tăng — mà phải nhìn vào 3 yếu tố: Lợi nhuận thật, Dòng tiền, và Tăng trưởng bền vững. Bài học "givers gain" — cho đi miễn phí nhưng cho đi giá trị cao, khoá học phải vượt qua mong đợi của khách hàng để họ cảm thấy hời và đáng tiền.
Đúc kết buổi 2: Tư duy — Chiến lược — Hành động: 3 trụ cột thực thi. Có nhiều cách tăng doanh số: tăng giá trị khoá học, tăng tái phí (KH hiện tại), tăng phủ sóng & tỷ lệ chuyển đổi (KH tiềm năng). Thứ tự ưu tiên: KH — NS — SP — MKT — TC. Kiến thức chỉ trở thành trải nghiệm khi trải qua thực nghiệm: tư duy → kế hoạch → thực thi → đo đạc kết quả.
LT
Trần Trung Anh
LEO English Academy
Học sinh HẠNH PHÚC — Phụ huynh HẠNH PHÚC — Giáo viên HẠNH PHÚC — Trung tâm HẠNH PHÚC. Đó chính là đích đến trên hành trình GIEO HẠT GIỐNG HẠNH PHÚC của Hệ thống Anh ngữ ODC. Cảm ơn thầy Philip — người có nhiều kinh nghiệm thực chiến — đã về Diễn Châu bắt tay chỉ việc cho hơn 60 quản lý tại ODC trong 2 ngày.
BD
Trần Nữ Bạch Diệp
Hệ thống Anh ngữ ODC
"Khách hàng hạnh phúc & nhân viên hạnh phúc — em tâm đắc nhất công thức này ạ." — Coach Philip phản hồi: "Đắc đạo rồi đó em 🙂"
DH
Nguyễn Dạ Hương Quỳnh
Co-founder Anh ngữ Amazing YOU
